円滑に仕事を進める上で社員間のチームワークというのは非常に重要です。
社員が勝手なことばかりしないようマネジメントしなければなりません。
職場でチームワークが悪いことの原因として、個々の役割分担がはっきりしていないというのがあります。
誰が何を、どこまで行うのかといったことをはっきりと決めていないため特定の人に業務が偏っていたり、その逆に過小だったりします。
こうした不公平さがチームワークを悪くする原因となっています。
世の中には色々なタイプの人間がいて、それ自体は当然のことです。しかし組織の人間として求められる最低限の資質というのもあります。
自分中心で和を乱す人間を放置すると、周囲は不満を募らせます。指導するべき時に適切な指導ができていないと社員は経営層や管理職への信頼を失います。
一部のチームワークを乱す社員の存在を許すことで、全体のモチベーションを下げることになってしまいます。
立派な企業理念を定めていても、それが社員に浸透していなければ絵に描いた餅にすぎません。
企業としての役割や社会的意義、顧客への価値提供を通して、社員は仕事へのモチベーションや、成長への意欲を高めることができます。
企業理念や、仕事の意義を社員に教えることができていない企業では、職場でのチームワークなど望めません。
職場内でチームワークが悪いと、個々がバラバラに仕事を進めてしまうことになります。
独断でことを進めたり、相互協力や情報の共有がおざなりにされたりしてしまいます。
チームワークが悪いと、無理な納期で仕事を請け負うとか、製品の仕様を相談なく変えてしまうなど、仕事の出来にも影響を及ぼしてしまうことになります。
チーム内で円滑な人間関係が築けているか、マネジメント層は常に関心を払っておかなければなりません。
チームワークが悪いと、会社や仕事に対して十分にコミットできない可能性が高まります。
社員がその一員でいることに喜びを感じ、貢献したいと思えない状態では高いパフォーマンスは期待できません。
職場内のチームワークの悪さを放置すると、モチベーションが下がり、組織に所属する意味を見出せなくなってしまいます。
報酬が高いが人間関係が悪い職場と報酬は高くないが人間関係の良い職場であれば、後者を選ぶ人も多いのではないでしょうか。
金銭的欲求を満たすためだけに仕事をするわけではありません。他者からの承認や自己実現などの目に見えない報酬を求める心理もあります。
職場のチームワークが悪いと、「ここで頑張ろう」「皆と一緒に成長しよう」という意欲が湧かないため、離職率の増加や職場から活気が失われ原因となります。
社員間のコミュニケーションを高める方法のひとつに、社員同士が評価や感謝の気持ちを送り合う「ピアボーナス」があります。
ここでは、ピアボーナスを導入した企業の事例を見ていきましょう。
ピアボーナスを導入することで、職場のコミュニケーションが活発になるほか、仕事や組織に対してのモチベーション向上も見込め、結果としてチームワークの向上に寄与します。
次のページでは、実際にピアボーナスを導入する企業の従業員に、ピアボーナスの満足度についてアンケート調査した結果を掲載。現場の声を見ていきましょう。
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